Telefonie cloud construită în jurul afacerii tale
Nu pierde apelurile importante. Nu te complica cu centrale, echipamente și configurări tehnice.
Voicemail.ro dezvoltă și configurează soluții de telefonie cloud adaptate modului în care funcționează compania ta: redirecționarea apelurilor, mesaje vocale, program de lucru, departamente, voicemail pe e-mail, înregistrarea apelurilor, call tracking și fluxuri personalizate.
Tu ne spui ce trebuie să se întâmple atunci când sună un client. Noi construim logica din spate.
Spune-ne cum funcționează afacerea ta
Nu toate companiile au nevoie de aceeași centrală telefonică. Un cabinet medical lucrează diferit față de un service auto. Un magazin online are alte nevoi decât o agenție imobiliară, iar o companie cu mai multe sedii are nevoie de alte reguli decât o firmă cu trei angajați.
De aceea nu pornim de la un pachet standard. Pornim de la întrebări simple.
Soluții pentru afacerea ta
Fiecare soluție e descrisă pe scurt mai jos — click pentru detalii.
Soluții pentru fluxuri speciale
Soluții pentru fluxuri speciale Când ai nevoie de o logică diferită de o centrală standard Unele companii au procese telefonice care nu…
Firme IT
Telefonie pentru firme IT Separă clar vânzările, suportul și solicitările urgente Firmele IT primesc apeluri pentru suport tehnic, proiecte noi, facturare sau…
Notificări telefonice
Notificări telefonice Transmite automat mesaje importante prin apel Pentru anumite situații, un apel telefonic poate fi mai eficient decât un email sau…
Saloane și beauty
Telefonie pentru saloane și beauty Nu pierde programări atunci când echipa este ocupată cu clienții Într-un salon, telefonul poate suna exact atunci…
Instalatori și intervenții
Telefonie pentru instalatori și firme de intervenții Direcționează rapid apelurile urgente către persoana disponibilă Firmele de instalații și intervenții primesc frecvent apeluri…
Înregistrarea apelurilor
Înregistrarea apelurilor Păstrează conversațiile importante Pentru anumite tipuri de afaceri, poate fi util ca apelurile să fie înregistrate și păstrate pentru verificări…
Contabilitate
Telefonie pentru firme de contabilitate Direcționează apelurile către persoana care gestionează clientul Într-o firmă de contabilitate, apelurile pot veni pentru documente, salarii,…
Callback automat
Callback automat Revino rapid către clienții care vor să fie contactați Un client poate solicita să fie sunat fără să aștepte la…
Agenții imobiliare
Telefonie pentru agenții imobiliare Distribuie rapid lead-urile către agentul potrivit Într-o agenție imobiliară, apelurile pot veni pentru proprietăți diferite, închirieri, vânzări sau…
Telefonie pentru primării și instituții publice
Telefonie pentru primării și instituții publice Direcționează cetățenii către departamentul potrivit Primăriile și instituțiile publice primesc apeluri pentru taxe, urbanism, registratură, stare…
Hoteluri și pensiuni
Telefonie pentru hoteluri și pensiuni Gestionează mai bine rezervările și apelurile oaspeților Hotelurile și pensiunile primesc apeluri pentru rezervări, disponibilitate, check-in, informații…
Avocatură
Telefonie pentru avocatură Gestionează apelurile fără să întrerupi activitatea juridică Cabinetele și firmele de avocatură primesc apeluri pentru programări, situații urgente, informații…
Cum poate funcționa
Un flux simplu poate arăta astfel — poate fi extins cu departamente, sedii, intervale orare, persoane de gardă, înregistrări, notificări și integrări cu alte aplicații.
De la o problemă de business la un workflow funcțional
În spatele unei centrale telefonice moderne există logică. Aceste reguli pot fi combinate și adaptate modului în care lucrează compania ta.
Aici intervine experiența noastră în programare, automatizare, integrarea sistemelor și dezvoltarea workflow-urilor.
Nu trebuie să înveți o platformă de telefonie
Configurarea unei soluții moderne de telefonie cloud presupune mai mult decât cumpărarea unui număr. Trebuie configurate regulile după care circulă apelurile, programul, mesajele, destinațiile, situațiile în care nu răspunde nimeni și acțiunile executate automat.
De partea tehnică ne ocupăm noi.
Tu ne explici cum vrei să funcționeze sistemul, iar noi îl configurăm, îl testăm și îl punem în funcțiune.
O soluție care crește odată cu firma ta
Nu trebuie să construiești de la început o centrală complicată. Construim ceea ce ai nevoie acum și extindem sistemul când apar cerințe noi.
Inginerie și programare, nu doar telefonie
Voicemail.ro este un proiect DOW MEDIA, companie românească activă în domeniul internetului și tehnologiei din 2004. În peste două decenii am lucrat cu sute de proiecte și companii, dezvoltând și administrând infrastructură web, aplicații, servicii cloud, servere și soluții software.
Experiența acumulată ne ajută să privim telefonia cloud nu ca pe o simplă centrală, ci ca pe un sistem care trebuie să se integreze logic în activitatea unei companii. Atunci când o soluție standard nu este suficientă, construim fluxuri și integrări personalizate.
Lucrăm cu companii din întreaga țară și implementăm soluțiile de la distanță, fără instalarea unei centrale hardware la sediul clientului. Totul este configurat în cloud și poate fi adaptat ulterior.
Costurile sunt transparente
Nu trebuie să alegi un abonament supradimensionat doar pentru a beneficia de funcțiile de care ai nevoie.
Configurare și implementare
Analiza fluxului, construcția logicii, configurarea, testarea și punerea în funcțiune. Se achită separat, în funcție de complexitatea scenariului.
Costuri de telefonie
Numărul, minutele, înregistrările și celelalte resurse utilizate sunt stabilite de platforma de telefonie și depind de consum.
Ai un scenariu diferit?
Poate vrei ca apelurile să ajungă în anumite zile la persoane diferite. Poate ai două sedii sau o echipă de intervenție. Poate vrei să știi ce campanie publicitară a generat fiecare apel. Sau poate ai nevoie de o logică pe care nu ai găsit-o într-o centrală telefonică standard.
Descrie-ne cum ar trebui să funcționeze. Noi construim fluxul.